nasze realizacje

SZKOLENIE

Podstawowa obsługa klienta w branży usługowej

Data:

19-20 czerwca 2019r.

Miejsce:

Ostrów Wlkp.

Usługa przeprowadzona dla:

Krystian Borecki
Mikołaj Babiak Firma Usługowo-Handlowa

Liczka godzin:

20

Ilość uczestników:

20

Osoba prowadząca usługę:

Jaki mieliśmy cel?

Celem szkolenia było przygotowanie do profesjonalnej obsługi klienta w branży usługowej. Po ukończeniu szkolenia uczestnik miał zdobyć wiedzę na temat tego, w jaki sposób zwiększyć lojalność klientów, jak zaradzić odpływowi klientów oraz jak zapewnić im większy poziom zadowolenia. Zwiększyć miała się jego efektywność i skuteczność w pracy z klientami dzięki wzrostowi pewności siebie oraz przełamaniu oporów przy pracy z nimi. Miał poznać skuteczne narzędzia pozwalające zwiększyć sprzedaż w branży usługowej.

Jakie efekty uzyskaliśmy?

Po ukończonym szkoleniu uczestnik podniósł kwalifikacje w zakresie obsługi klienta. Dzięki nabytej wiedzy i umiejętnościom zwiększyła się jego motywacja, pewność działania, a także skuteczność w sprzedaży podczas obsługi klienta.

Close Menu