nasze realizacje
SZKOLENIE
Skuteczny przedstawiciel handlowy
w branży usługowo-nadlowej
Data:
30 sierpnia - 01 września 2019r.
Miejsce:
Ostrów Wlkp.
Usługa przeprowadzona dla:
"Pure Influence Mateusz Nawrocki"
Liczka godzin:
30
Ilość uczestników:
25
Osoba prowadząca usługę:
Jaki mieliśmy cel?
Celem usługi było przygotowanie uczestników do obsługi klienta. Po usłudze uczestnik miał nauczyć się jak negocjować z klientem oraz jak go obsługiwać. Miał nabrać pewności w działaniu oraz posiąść wiedzę w zakresie specyficznych zachowań i metod oraz nauczyć się jak zdobyć i utrzymać klienta. Uczestnik miał nauczyć się jak odpowiednio przedstawiać siebie i firmę, którą reprezentuje. Miał zdobyć umiejętności odpowiedniego zachowania się podczas spotkań biznesowych, reagowania w trudnych sytuacjach i wzmocnić swoje umiejętności interpersonalne.
Jakie efekty uzyskaliśmy?
Po zakończonej usłudze uczestnik posiadł wiedzę i umiejętności niezbędne w pracy z klientami. Poznał zasady efektywnej obsługi klienta. Wie, jak budować stale więzi z klientem oraz dowiedział się w jaki sposób utrzymywać relacje w kontakcie biznesowym. Uczestnik dowiedział się jak dokonywać analizy rynku pod kątem zapotrzebowania na dane produkty czy usługi. Potrafi przeprowadzić badania czy sondaże z określonymi grupami odbiorców.